miércoles, 2 de agosto de 2023

El truco de la falsa tarjeta prepago de Yoygo

Ah, las tarjetas prepago. Ofrecen la comodidad de tener teléfono sin contrato, gastando sólo la cantidad deseada o de la que se dispone. O eso creíamos hasta que los hijos de la gran puta de Yoygo han pensado lo contrario.


Creíamos que no podía haber una empresa de teléfonos móviles más deplorable que Vodafone. ¡Estábamos equivocados! Vivir para ver. Esta panda de chorizos de Yoigo ha optado por vender la llamada "Tarifa móvil prepago sin ataduras", que para "tu comodidad" se recarga automáticamente. Esto quiere decir que viene con sorpresa, ya que al mes siguiente... ¡te vuelven a cobrar! 

Entonces, ¿para qué contratarla? Nadie en su sano juicio contrataría una tarjeta prepago, que en realidad es una tarifa de contrato, con la salvedad de que... ¡pagas antes! ¿Entonces por qué se comercializa? Fácil, porque los listillos de los ejecutivos de Yoigo atraviesan malos momentos por su mala gestión al frente de esta empresilla de tres al cuarto. Así que han tenido la brillante idea de colársela a confiados clientes que pagan este producto pensando que pueden gastar una cantidad determinada y olvidarse (lo que ha sido una tarjeta prepago de toda la vida), pero que pensando que están tratando con gente honrada, no se leen el contrato. Hasta que al mes siguiente les cargan por tarjeta una nueva factura, claro.

Por supuesto, el cliente de la tarjeta prepago puede darla de baja, por teléfono, con los quebraderos de cabeza de que tardan en contestar, se comunican mal, y encima tienen la jeta de preguntarte porqué te das de baja. "Porque sois unos ladrones", sería la respuesta correcta. 

¿Funcionará esta táctica? No, porque a la larga estafar, no ser claro, y llevar al límite la legislación vigente provoca un boca a oreja nefasto para la empresa. Pero en fin, ellos sabrán, no somos nadie para meternos en la organización de ninguna compañía de telefonía.


lunes, 31 de julio de 2023

El timo del vaso reutilizable supuestamente retornable de "Parque Warner"

La Ley de Protección al Consumidor expresa que “todos los establecimientos de restauración deben exhibir los precios de sus productos y servicios, a través de cartas o listas ilustradas en los espacios del local”. Pero a Parque Warner, la normativa le trae al fresco, así que ha puesto en marcha el timo del vaso reutilizable supuestamente retornable.

¿En qué consiste el timo del vaso reutilizable supuestamente retornable? Para empezar, a los ejecutivos de Parque Warner les parece poco que una Coca Cola pequeña cueste 3,95 (cifra multiplicada por 4 para una familia media), en sus instalaciones, en las que han prohibido pasar con comida y bebida. "¿Y si pudiéramos cobrar por la jeta un euro más, aprovechando que el consumidor es bastante tonto", pensó un día un crack, de esos que tienen un Master MBA, y ahora forma parte de los ejecutivos del parque temático.

Así que propuso a los otros jefazos de Parque Warner obligar a todos los consumidores que quisieran una Coca Cola a adquirir una mierda de vaso reutilizable, por el que se cobra 1 euro, en teoría reembolsable después de la consumición. La idea es detestable, pero sorprendentemente podría ser perfectamente legal si en la carta y en los anuncios de los establecimientos de restauración se advirtiera. Aunque fuera con la táctica zafia y rastrera normal de recurrir a un asterisco y a la letra pequeña de rigor. Pero no es así, en ningún lugar se especifica, pero al cobrar surgen las sorpresas, te sacan un euro más por la cara, en concepto de alquiler del vaso de marras, eso sí, decorado con Buggs Bunny, u otro personaje de la casa. 

Si vuelves un rato después a tomar otra bebida, no podrás usar el vaso anteriormente encasquetado. Tendrás que pedir otro. Al final del día, una familia numerosa puede tener más de una docena de estos vasitos de mierda.

¿Se imaginan que en el bar de enfrente se especificara en la lista de precios que la caña cuesta 1,5 euros, pero al ir a pagar te dijeran que debes abonar otro euro, porque no te pueden servir la cerveza directamente en la boca, o ponértela en las manos. Ése es el nivel de esta gentuza del Parque Warner, para que nuestros lectores se hagan una idea.

"¿Y qué más da?", se preguntarán algunos. "Si es supuestamente retornable, y nos van a devolver el importe del vaso, ¿qué más da que te cobren 1 euro de fianza?". Pruebe usted a que le reingresen su euro, y ya verá como resulta bastante complicado. Al final, el 99 por ciento de los visitantes de Parque Warner desistirá, para no sucumbir, y se llevará a casa el envase, o lo tirará, claro, que es lo más práctico.

El autor de este artículo intentó que le reembolsaran el importe del vaso del Parque Warner. No resultó fácil. Para empezar, se debe esperar otra vez la cola del establecimiento. Tiempo de espera, según la hora que sea, pero unos cuarenta minutos más o menos. Se puede tratar de ser atendido directamente, pero los empleados lo tienen prohibido.

Cuando al fin se consigue la atención requerida, los responsables de Porky's, restaurante de la zona infantil al que acudió este comentarista, afirman que no pueden devolver el dinero porque (¡atención!) se ha estropeado la máquina que lee los códigos QR necesarios para leer el ticket y constatar que ellos mismos te han alquilado ese vaso tan bonito en el que se sale Buggs Bunny y pone Parque Warner (no, lo ha fabricado mi tía la del pueblo). Para colmo de males, te remiten a que vayas a otro de los establecimientos (que después resultó estar cerrado, como bien sabían estos indeseables). ¿Es mi problema que se haya estropeado la dichosa máquina? Apuntad en un papel que os han devuelto un vaso, como se ha hecho toda la vida, y punto pelota, ¿no?

Total, que mucho anuncio  de que se ha abierto la nueva atracción Gotham City Escape, en Parque Warner Madrid, pero luego este detalle tan cutre e innecesario te amargará el día. Yo no pienso volver. Allá ustedes.

¿Qué puedo hacer para ayudar a que se deje de realizar el timo el vaso reutilizable y supuestamente retornable del Parque Warner? Rellene una hoja oficial de reclamaciones del parque. Si se reciben muchas, al final las luminarias de la junta ejecutiva tendrán que desistir y seguir la legalidad vigente, como todo hijo de vecino.



lunes, 16 de enero de 2023

La estafa de la mesa de juegos digital anunciada en Facebook

Cuidado, porque la tienda Tesco, ipqrqh.com, y otras anuncian en Facebook una mesa de juegos digital a buen precio. Por desgracia, se trata de una estafa.


Se puede encontrar la prometedora oferta por ejemplo aquí, aunque los anuncios en Facebook se van retirando conforme los usuarios denuncian. Se ofrece la mesa de juegos digital de pantalla táctil, y tamaño mediano, 100x66x23 centímetros al precio de 39,98 euros (una oferta tentadora), y la grande, 152x81x28 centímetros, por 49,98 euros, muy poco más. "Perfecto para niños, adultos o familias multigeneracionales, viene precargada con más de 45 juegos de Hasbro, incluidos Monopoly, Scrabble y Trivia Quest, así como otras actividades, como rompecabezas de números, cómics electrónicos y color por número. El dispositivo también puede conectarse al Wi-Fi de una casa para descargar aplicaciones adicionales y permitir que las personas jueguen con otras personas en todo el mundo. Su vista ampliada dinámicamente brinda a cada jugador una perspectiva personalizada, independientemente de su posición alrededor de la mesa, y sus patas se pueden quitar para uso portátil en cualquier mesa", afirma la descripción del producto.

Entre los juegos prometidos destaca la presencia del clásico Monopoly, del Cluedo, del tenis especial, hockey electrónico, y hasta sopa de letras y sudoku. En la web se pueden encontrar comentarios de clientes satisfechos.

¿Quién puede resistirse a una oferta así? Tras adquirir el producto, el cliente puede comprobar que se le ha efectuado el pago enseguida. Se le ha prometido que se le entregará la mesa de juegos digital en diez días. Sin embargo, ésta no llega pese a que transcurren las semanas. Además, la empresa no contesta a los correos electrónicos. Resulta por completo imposible contactar con los vendedores.

En primer lugar, si se rastrea la página web ipqrqh.com se puede comprobar que está creada muy recientemente, el 7 de agosto de 2022 (unos meses antes de que se publique esta entrada del blog). Por lo general se debe desconfiar de este tipo de tiendas, pues no tiene una solvencia comprobada que se remonte a años atrás, por lo que podría haber sido creada de urgencia para estafar a clientes. Así lo confirma scamdoc.

Si se busca un poco más en internet, se puede descubrir que las fotografías están sacadas de un producto real, Infinity Game Table. Por desgracia, tiene un precio mucho mayor que el prometido en la web ipqrqh, pues para conseguirla hay que desembolsar 899,99 dólares, unos 900 euros. La verdad es que por las prestaciones que ofrece, ese precio está más justificado, ya que una tablet de pequeño tamaño puede costar unos 300 euros, y estamos ante un artefacto similar, pero mucho mayor.

También se puede encontrar algún foro de clientes estafados por la web ipqrqh, como por ejemplo el que ofrece la web Denuncioestafa.com, donde diversas personas cuentan su experiencia al comprar la mesa de juegos digital. Existe también un grupo de afectados en whatsApp al que conviene sumarse si se ha sido víctima de esta estafa.

Resulta bastante fácil caer, por el precio bajo. Lo hacen aposta, para que la mayoría de afectados desista a la hora de presenciar denuncia, pues por el dinero perdido, no merece la pena hacer grandes gestiones. Sin embargo, los delincuentes que han llevado a cabo esta estafa deberían sufrir una demanda colectiva que impida que sigan llevando a cabo este tipo de actividades.

Cuidado porque abundan las webs de venta de productos de las que no te puedes fiar en internet. Por ejemplo saborvida.es y saborvida.net, hhkbvw.com, raubz.top y muchas otras. ¡Conviene extremar la cautela!

lunes, 9 de enero de 2023

Carrefour Los Ángeles contrata a falsos vigilantes de seguridad

Los vigilantes de seguridad deben mostrar la Tarjeta de Identificación Profesional (TIP) cuando se la solicitan. En Carrefour Los Ángeles no lo hacen, por lo que se puede presuponer que carecen de ella. Una pena que D. Carlos Pérez Barba, responsable del centro, opte por delinquir en lugar de pagar a vigilantes de seguridad profesionales. ¡Ni que cobraran una burrada!

Habíamos registrado numerosas irregularidades anteriormente, sobre todo auxiliares de seguridad que realizan funciones de vigilantes, o que están vestidos ilegalmente, con indumentaria que recuerda a profesionales acreditados para engañar al público (una auxiliar incluso lleva una chapa). Al entrar en el centro que dirige D. Carlos Pérez Barba, el 4 de enero de 2023 nos quedamos de piedra al encontrarnos con un individuo ataviado con el uniforme de Prosegur y con la defensa (una porra), pero sin chapa que le acredite.

Al alertar al responsable de la tienda, nos impide que le pidamos la TIP, y no retira al supuesto vigilante, sino que le deja en su sitio. Al pedirle un impreso para formular una reclamación, nos intenta colar una hoja de sugerencias (tomándonos por idiotas) con una sonrisa. Tras llamar a la policía opta por darnos lo que le pedimos.

Rellenamos la hoja de reclamaciones, y optamos por no llamar a la policía, no por los responsables de la tienda, que merecen la multa de entre 3 a 3000 euros por su actuación irregular, sino porque nos da pena el pobre profesional al que hacen pasar por vigilante de seguridad. No tiene la culpa de que le hayan engañado. Optamos por escribir a D. Carlos Pérez Barba para alertarle de que podríamos haberle denunciado.

La respuesta de éste no puede ser más chapucera. Parece de tebeo de "Mortadelo y Filemón". En lugar de pedir perdón, disculparse y asegurar que no volverá a suceder, responde "Buenos días Don Jose Luis (sic), muchas gracias por escribirme, todos los vigilantes de Prosegur que prestan servicio en Carrefour cumplen la normativa y tienen su Tif (sic) a disposición de cualquier persona que lo solicite". Y en vez de sustituir al falso vigilante de seguridad... ¡le pone en otro departamento y le prestan una chapa falsa! Se ve que cree que no le vamos a encontrar. Por suerte en el Consumidor Cabreado le localizamos y le pedimos la TIP. Se niega a dárnosla, contradiciendo la información que nos da D. Carlos Pérez Barba. Le hemos grabado, como prueba del delito. Si no enseña la TIP... ¡algo tendrá que esconder!